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发布日期:2024-11-27 07:25 点击次数:149
近日,交通银行深圳分行告成识别并抵制了一齐“屏幕分享”糊弄案件,匡助客户幸免了约30万元亏损,有用督察了客户的资金安全。
据了解,客户刘女士接到一通目生电话,对方宣称需要按其条款操作住手保费扣费业务,不然会产生罕见的用度。在对方提醒下,刘女士添加了对方“客服”微信并点击了发来的分享屏幕软件畅达,分享了手机屏幕推行。随后,对方提醒刘女士翻开交通银行手机银行APP,并条款其进行按时进款支取与转账操作。
这让刘女士起了疑惑,情急之下,她拨打了交通银行深圳前进支行客户司理的电话。客户司理凭借教导,赶快判定客户正碰到糊弄,一边在电话中提醒刘女士立即住手与对方联系并删除微信,一边联系客户赶到网点,在最短时候内更换了银行卡号和密码。客户司理的赶快响应和实时管制活动让客户告成地幸免了亏损,刘女士对前进支行责任主说念主员专科缜密的职业连连惊奇。
交通银行深圳分即将积极实践社会包袱,全力督察全球“钱袋子”买球·(中国)APP官方网站,连合常态化宣传,助力升迁金融安全分解,共同抵制电信糊弄,切实保护东说念主民全球财产安全。(CIS)
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